Politica de anulare

Politica de anulare

Pentru rezervările efectuate la Royal Hill Bran, se aplică următoarea politică de anulare:

Rezervarea poate fi anulată gratuit cu cel puțin 3 zile înainte de data check-in-ului.

• În acest caz, suma achitată  pentru rezervare va fi restituită integral.

 

Anulare cu mai puțin de 3 zile înainte de check-in

• În cazul în care rezervarea este anulată cu 1 sau 2 zile înainte de data check-in-ului, se va percepe contravaloarea primei nopți de cazare.
• Diferența dintre suma achitată și contravaloarea primei nopți va fi restituită.

Situații excepționale și forță majoră

În situații excepționale, independente de voința oaspetelui, politica de anulare poate fi analizată individual.

Aceste situații pot include, fără a se limita la, decesul oaspetelui sau al unei rude apropiate, accidente grave, calamități naturale, situații de forță majoră sau alte evenimente neprevăzute care fac imposibilă efectuarea sejurului.

• În cazul unui deces, suma achitată pentru rezervare va fi restituită integral, pe baza documentelor justificative, atunci când acestea sunt necesare.

 

• Pentru celelalte situații excepționale sau de forță majoră, rambursarea va fi stabilită în funcție de circumstanțele concrete ale cazului și de documentele justificative prezentate.

 

Date de contact

Pentru întrebări și/sau comentarii în legătură cu Politica noastră privind cookie-urile și această declarație, te rog contactează-ne folosind următoarele informații de contact:

CHOOSE2DEVELOP S.R.L.
BECHEȘULUI NR. 8, SAT SOHODOL, COM. BRAN, JUD. BRAȘOV
România
Site web: https://royalhillbran.ro
Email: contactroyalhill@gmail.com
Număr de telefon: 0741 987 887